C-Link Loyalty Réinventer l’expérience et la fidélisation client
La solution
Editée par Symag, C-Link Loyalty permet de concevoir, simuler, diffuser et piloter des animations commerciales et programmes de fidélité en temps réel.
Solution One-to-One et omni-canal, C-Link Loyalty centralise, structure et restitue au sein d’un référentiel client unique, les données clients, les évènements clients ainsi que les données de ventes recueillis sur l’ensemble des canaux.
C-Link Loyalty accompagne les équipes marketing dans leurs opérations de ciblage et de design des communications clients.
Les + produit
Une solution One-to-One omni-canal unique
- Référentiel Client Unique
- Animation commerciale Mono et multi-enseignes
- Gestion multiprogrammes de fidélité
- Multi-formats : chaines intégrées et franchisées
- E-Commerce, grande distribution, commerce spécialisé et vente à distance
- Omni-canal : magasins, mobiles, sites marchands, réseaux sociaux, bornes magasin
- Massivement temps réel
- Pilote EAI pour une intégration simplifiée dans le système d’information
- Couponing : C-Link Coupons
- Mobilité : C-Link Mobile
Les + enseignes
Une connaissance client globale
- Vision client 360°
- Pilotage des budgets
- Développement incrémental du chiffre d’affaires
- Simplification de l’exploitation et de l’intégration dans le SI
- Maximisation du taux de disponibilité
Les données clés
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2,5 milliards de transactions traitées manuellement par nos clients
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32 000 postes d'encaissement pilotés
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