Consulting L’accompagnement à l’intégration de vos progiciels

pictogramme La solution

Symag met au service de ses clients des équipes de consultants spécialistes de l’intégration de solutions d’animation commerciale et d’encaissement. L’accompagnement couvre l’ensemble des phases projet, de la formalisation des besoins, la mise en œuvre et les mises en production, aux opérations de mises en récurrence des solutions, auprès des équipes de support internes ou externes.

 

Ces équipes conduisent aussi, en AMOA, des projets d’évolution de systèmes existants, avec intégration de nouvelles solutions liées, par exemple, à la mobilité, la dématérialisation, ou la vente multicanal.

 

pictogramme Les + produit Un accompagnement sur toute la chaîne du besoin

  • Etude amont et création d’un recueil de formalisation des besoins
  • Approche holistique du besoin client – métiers et SI – et études d’impact
  • Définition des spécifications fonctionnelles et d’intégration
  • Rédaction et gestion de l’ensemble des workflows
  • Intégration et paramétrage, y compris matériels et sécurité
  • Recette
  • Mise en production
  • Transfert de compétences

pictogramme Les + enseignes Des expertises fonctionnelles et techniques

  • Equipes conseil constituées d’experts fonctionnels et techniques
  • Parfaite connaissance des différents métiers et profils de magasins
  • Lien fort entre les équipes opérationnelles, qualité, et les équipes de développement

     

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