Textile L'univers du textile, complexe et tellement riche

Un produit qui se décline en plusieurs tailles et couleurs différentes, qui peut être rendu ou échangé, des collections et références qui changent fréquemment, une proximité relationnelle forte entre l’enseigne et son client: les boutiques de textile demandent à disposer d’outils de gestion à la fois souples, riches et complexes.

Conçues sur la base d’une intégration renforcée entre front-office et back-office, les solutions logicielles Symag visent avant tout à assurer une circulation fluide des flux d’informations en temps réel. Leur fiabilité et leur robustesse permettent de garantir un taux de disponibilité optimal des postes de travail, atout d’autant plus crucial que, dans la plupart des cas, la boutique ne compte qu’un nombre restreint de caisses d’enregistrement des paiements.

La solution d’animation commerciale et de fidélisation C-Link Loyalty permet de mettre en place une relation client différenciante. L’enseigne s’adresse à ses clients à travers un discours personnalisé, fondé sur leurs habitudes et appétences, riche d’informations sur les nouveaux produits, au gré des modes, des saisons, des nouvelles collections.

 

Principales références: Etam, Galeries Lafayette, Tati, Fabio Lucci

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