GT Prospective Mercatel animé par Symag et le Pôle SCS

Le mercredi 17 avril, Symag animera avec le Pôle SCS le GT Prospective Mercatel avec pour thèmes l’évolution des parcours client, l’Intelligence Artificielle, le Big Data, la Sécurité et la Blockchain.

Qu’est-ce que Mercatel ?

Mercatel est un think tank à vocation opérationnelle créé en 1986 par les entreprises du commerce et de la distribution.

C’est une structure ouverte regroupant toutes les formes de commerce et de son éco système où sont représentés et associés commerçants, institutions financières, industriels, sociétés de services informatiques et de conseil, organisations professionnelles autour des enjeux technologiques du commerce de détail et des moyens de paiements.

Mercatel regroupe les principaux acteurs du retail sur le territoire français.

GT Prospective

Dans le cadre de sa feuille de route 2019-2021, Mercatel a structuré un Groupe de Travail Prospective (nommé « GT Prospective ») permettant aux retailers et à leurs partenaires de réfléchir ensemble autour de 3 grands axes :

  • L'évolution des parcours clients : omnicanalité, dilution ou disparition de l'encaissement et du paiement, ...
  • La sécurité : identification et authentification, identité numérique, ...
  • La data : personnalisation des offres, respect des données personnelles, intelligence artificielle, ...

Atelier GT Prospective du 17 avril

Le Pôle SCS et SYMAG interviendront conjointement lors du GT Prospective le 17 avril pour aborder leurs visions croisées des évolutions technologiques qui vont impacter le secteur du retail à court, moyen et long termes :

  • Le Pôle SCS interviendra pour présenter les principaux enjeux et évolutions technologiques dans l’IoT, les objets connectés, la sécurité numérique et l’IA et comment ces technologies innovantes vont bouleverser les marchés du commerce et de la distribution.
  • Symag exposera sa démarche (Open) Innovation au sein du Pôle SCS pour répondre aux évolutions des parcours client et les atouts de la Blockchain pour renforcer la confiance, la création de ponts et la collaboration dans le secteur du commerce et de la distribution.

Cette après-midi d’information est ouverte à l’ensemble des membres de Mercatel.

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