Résultat de votre recherche

Il y a 89 résultats pour votre recherche

CAS CLIENT BRICORAMA ENCAISSEMENT


Bricorama et l'intégration de Visual Leader Pos


Nicolas et sa nouvelle stratégie orientée client


SAVE THE DATE : TECH FOR RETAIL - 30 NOVEMBRE ET 1ER DECEMBRE


Retrouvez Symag by Wynd à Tech For Retail les 30 novembre et 1er décembre !


Le Groupe Etam et le déploiement de différents services sur site


Solutions d'encaissement

Omnicanalité, mobilité, engagement client, le champ d’action de l’encaissement s’élargit sans limite au service de l’expérience utilisateur et de l’efficacité commerciale.
Notre objectif est de faire de l’encaissement un moment plus utile, un nouvel espace de service et de relation avec le client, mais aussi un nouvel outil de connaissance et d’activation commerciale.


Fidélisation et promotions

Les consommateurs changent, leurs usages aussi. Ils sont mobiles, sociaux, digitaux et interconnectés. Ils veulent être reconnus, accompagnés et récompensés.
Notre objectif est de permettre aux enseignes de développer une relation personnalisée avec chaque client, dans un contexte changeant, pour favoriser un lien de confiance profitable à chacun.


Supports à distance

Proactivité, réactivité, disponibilité, compétences : les équipes de nos centres d’appels sont composées de spécialistes de la grande distribution et du commerce spécialisé. Elles en maîtrisent les environnements, contraintes et attentes. De la qualification au support expert en passant par le support aux déploiements, nos collaborateurs sont formés spécifiquement aux configurations et logiciels utilisés par nos clients. Ils sont assistés par nos bases de connaissances et outils de ticketing dans un objectif permanent d’amélioration de la qualité de service et de maintien en condition opérationnelle des solutions.


Services sur site

Face à des environnements techniques complexes et évolutifs, les entreprises doivent pouvoir s’appuyer sur un partenaire expert et fiable pour garantir la qualité de leurs systèmes et leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.
Symag propose un panel complet de services sur site comme l’installation, l’hébergement, le support, la maintenance (évolutive, curative, proactive) pour que vos systèmes et réseaux soient toujours fonctionnels.